Mientras en los medios especializados extranjeros hablan del boom del nearshoring en México, aquí en Perú el BPO avanza fuerte sin tener esa notoriedad.
El nearshoring está moviendo 29 mil millones de dólares anuales en toda Latinoamérica (1), pero la mayoría de inversionistas siguen con los ojos puestos únicamente en el norte, México. Error.
Lo que está pasando en el mercado peruano:
• El sector BPO está jalando fuerte la demanda de oficinas corporativas en Lima (2)
• Webhelp adquirió Dynamicall con 4,500 empleados y más de $30 millones de ingresos anuales (3)
• Atento emplea cerca de 10,000 personas en el país (4)
• TCS ya tiene tres oficinas operando con 1,300 trabajadores (5)
• El BPO peruano emplea 50,000 trabajadores con crecimiento del 12% anual (6)
• Con la expansión del Metro, las propiedades a menos de 500 metros de las nuevas estaciones están subiendo entre 15% y 20% (7)
Resultado: Perú aparece -recientemente- como uno de los tres mercados emergentes más dinámicos de Sudamérica para inversión inmobiliaria privada, con un sector BPO que ya emplea 50,000 trabajadores y crece 12% anual (6).
En Alfredo Graf & Asociados llevamos tiempo siguiendo este tema de cerca. No es casualidad que empresas multinacionales como Webhelp, Atento y TCS estén apostando por el país como hub regional. Las cifras hablan por sí solas: 50,000 empleos BPO con crecimiento del 12% anual.
La pregunta es simple: ¿van a seguir viendo solo hacia México, o ya es hora de voltear a ver las oportunidades que se están dando aquí en casa?
El nearshoring llegó para quedarse, y quien no diversifique sus apuestas se va a quedar viendo el tren pasar, especialmente teniendo en cuenta que existe en Perú una fuerza laboral capaz y disponible.
Hablemos de cómo podemos ayudarle en sus asuntos inmobiliarios.
Flavio Graf
www.alfredograf.com
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Fuentes:
(1) Banco Interamericano de Desarrollo - Funds Society, 2024
(2) JLL Latin America Commercial Real Estate Report, 2023
(3) Directors Club News - Webhelp acquisition announcement, marzo 2021
(4) Nearshore Americas Peru BPO Market Analysis, febrero 2022
(5) TCS Official Press Release, julio 2010 / Nearshore Americas, febrero 2022
(6) PROMPERÚ Export Services Department, 2018 / Nearshore Americas, febrero 2022
(7) TheLatInvestor Peru Market Analysis, junio 2025
